作为国内声誉管理领域的权威机构，艾利艾智库在协同国家有关部门百余起重大突发事件应对过程中，高度重视信息的决策支持功能，积极推动各级政府部门充分利用互联网信息汇聚民智、了解民情，坚持“民有所呼，我有所应”的原则，对收集到的信息进行科学甄别、深入研判，有效推进社会治理。此外，艾利艾智库还协助数十家国内全球500强企业实现了企业声誉管理的顶层设计与体系化建设，首创相关管理工作的“八大体系”，打造覆盖海外安全风险与声誉管理的全链条服务体系，推动其全球声誉管理工作的系统化与规范化。