中国传媒大学互联网信息研究院 / 艾利艾智库IRI发布发布《网站信息生态指数2017年4月榜》,并得到新华网首发。《网站信息生态指数2017年4月榜》公布国内14家中央重点新闻网站和6家主要商业网站的信息生态评估结果。4月,各网站延续上月良好态势,信息生态指数环比有所提升。中央重点新闻网站整体表现优,环比小幅上升,专题组织策划方面保持较高水准,在天舟一号升空、首艘国产航母下水等多个主题宣传中,充分发挥中央媒体的新闻导向作用。主要商业网站本月信息生态良,商业网站低俗有害信息有所减少,用户投诉响应速度有所提高。2017年4月,网站信息生态主要呈现以下特点:

一、中央重点新闻网站与主要商业网站信息生态指数环比均有提升

中央重点新闻网站整体表现优,总分平均值为95.98,环比上升0.17。新华网、人民网、央视网位列前三甲。新华网策划“天舟一号”专题,报道形式丰富,综合运用视频直播、图文直播、新闻报道等多种方式,积极宣传我国航天事业;人民网在雄安新区等重要主题宣传中充分发挥新闻评论引导的良好导向作用;央视网以视频新闻见长,通过短视频积极传播。中央重点新闻网站总分情况如下:

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4月主要商业网站整体表现良,总分平均值为87.71,环比上升1.28。百度、腾讯、搜狐得分位列主要商业网站前三名。百度在网站首页积极设置重大主题新闻议题,在信息生产传播与创新方面较上月有所提高;腾讯网各项指标分值较为均衡;搜狐网首页、客户端首屏低俗有害信息有所减少。主要商业网站总分情况如下:

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五大指标均值环比变化不大,中央重点新闻网站在内容安全保障、信息导向等方面仍优于主要商业网站。其中,内容安全保障指数,中央重点新闻网站平均值为9.9,较上月无变化,主要商业网站平均值为7.7,环比提升0.3;信息生产传播与创新指数,中央重点新闻网站平均值为8.2,较上月提升0.2,主要商业网站平均值为7.5,环比提升0.1;信息导向指数,中央重点新闻网站平均值为9.3,整体保持上月水平,主要商业网站平均值为8.4,较上月提升0.1;响应度指数,中央重点新闻网站平均值为8.2,仍有提升空间,主要商业网站平均值为7.2,比上月提升0.2;用户管理指数,两类网站均值都为7.3,与上月相比无变化,还需提高。

二、中央重点新闻网站专题策划数量增多,积极发挥新闻导向作用

中央重点新闻网站在内容安全保障、信息导向方面仍保持优势。对热点事件报道迅速,专题报道形式丰富,网站的内容创新能力亦有所增强;在用户互动响应度、用户账号管理规范方面,整体仍有上升空间。具体情况如下:

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信息生产传播与创新方面,新华网与人民网表现突出,运用图文直播、评论专栏等形式对重要主题进行宣传报道。“4·19讲话”一周年之际,新华网策划网络强国之路专题,对网信工作重点进行解读,取得了良好的传播效果;博鳌论坛期间,人民网通过策划形式丰富的专题,吸引网民关注。

内容安全保障方面,中央重点新闻网站对内容审核把关能力普遍较强。

信息导向方面,中央重点新闻网站整体表现优。新华网、人民网在“雄安新区设立”、“首艘国产航母下水”等多个主题进行连续跟踪报道,发挥中央网站的媒体影响力与评论导向作用。

用户管理与响应度方面,中央重点新闻网站整体较上月无明显变化。

三、主要商业网站有害信息有所减少,对用户管理与投诉响应仍需提升

主要商业网站在内容安全保障方面,均分环比有所提升,低俗有害信息总数量有所减少;在信息生产传播与创新方面,主要商业网站在重大主题的策划及创新形式运用方面仍有待加强;对用户投诉、举报的响应速度有所提升;在用户账号注册规范程度方面,主要商业网站较上月无明显变化。具体情况如下:

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信息生产传播与创新方面,主要商业网站均值环比略有提升,整体仍有改善空间。商业网站可通过主动设置重大主题宣传议题,提高专题设计效果,丰富新闻表现形式等方式进行提升。

内容安全保障方面,主要商业网站整体有害信息有所减少。百度在网站首页信息内容审核把关较好,低俗有害信息数量较少,在主要商业网站中处于前列,网易与搜狐新闻首页低俗信息有所减少,较上月提升0.7。但部分网站首页的娱乐、游戏版块仍存在低俗有害信息,建议相关网站采取有效措施,严格审核把关。

信息导向方面,主要商业网站整体变化不大。新浪网位列主要商业网站首位,新闻转载速度快。主要商业网站通过主动刊载正能量新闻、积极拓展政务合作、提供便民信息服务等方式充分发挥传播优势。

用户管理方面,主要商业网站相比上月无变化。网易用户管理指数仍在商网中保持领先位置。主要商业网站在用户管理方面仍存在发力空间,可在账号注册、用户内容管理方面加强规范。

响应度方面,主要商业网站整体有所提升。腾讯、网易的用户举报通道便捷,对用户举报的处理速度快,百度、凤凰环比亦有上升。主要商业网站可通过建设便捷举报通道,积极响应用户反馈,加强与用户互动,提升响应度指数。

整体来看,中央重点新闻网站4月信息生态表现优,在新闻专题策划与创新能力方面稳步提升,内容安全保障、信息导向方面仍保持较高水准。相比上月,主要商业网站整体信息生态有所提高,信息内容安全方面,网站首页、新闻首页低俗有害信息有所减少,但仍与中央重点新闻网站存在差距,需进一步加强网站内容审核把关,提高网站编辑工作水准。信息导向方面,主要商业网站可提高对重大新闻的转载速度,积极传播正能量新闻,多运用专题设置等方式传播。在用户管理与响应度方面,中央重点新闻网站与主要商业网站仍有改善空间,建议加强用户注册管理规范的同时,积极建设畅通的用户举报通道和互动空间,形成自治、互动的良好氛围,共同建设天朗气清网络空间。