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《2014网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》

简介:

本书精选了2014年发生的18个具有代表性的网络舆情热点事件,分为形象构建、舆情应对和北京篇三大篇章,其中“舆情应对”一篇又包含医疗专业类、暴恐类、民生类、公共卫生类、灾难事故类和网络社会心态类等六类舆情事件。通过重点梳理热点事件的关键节点,分析网民态度观点,总结探索政府部门在舆情应对方面的规律与经验,希望能为我市各区县、部委办局领导及网络发言团队提升舆情风险评估能力、提高网络舆情研判水平、增强舆情应对处置实力,进一步有效开展网络宣传和舆论引导工作提供一些借鉴参考。