201601071452138835489.png

《2012网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》

简介:

本书精选了2012年发生的18个具有代表性的网络舆情热点事件,分为公共安全、卫生安全、突发事件、网络监督、传言应对、北京视点等六大篇章,通过重点梳理热点事件的关键节点,分析网民态度观点,找寻政府部门在舆情应对方面的规律与经验,希望能为我市各区县、部委办局领导及网络发言团队提高舆情研判水平、加强应对能力、有效开展网络宣传提供一些借鉴参考。本书由当前网络舆情概况、经典案例解读、舆情分析报告三大部分组成。第一部分介绍了当前互联网舆论的特征和发展情况;第二部分解读了2012年的经典案例;第三部分列举了两篇专题分析报告。