随着中国企业海外投资布局进一步深入,海外品牌影响力构建问题已成为各大企业探索的重要议题。2016年,11月11日,由艾利艾智库IRI主办的 “中国企业海外形象建设”主题系列沙龙(中东专场)在京成功举办,来自中国石油、中国石化、中航工业、中国建投等央企和国企代表出席了此次活动,就中国企业如何在中东市场构建企业品牌影响力进行了研讨。


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本期沙龙邀请到北京外国语大学教授,博联社创始人马晓霖先生、环球网财经频道高级记者吴梦启先生作为主旨演讲嘉宾,共同就中东地区的政治、经济、文化传媒等生态环境,以及中国企业在投资及品牌传播方面存在的问题,为中国企业海外形象建设贡献良策。

 牢记四个意识  建立游说集团

马晓霖先生曾多次出访考察中国企业在海外投资情况,尤其对中国企业在中东地区的形象塑造与传播有自己独到的见解。他认为,中国政府、中国企业和中国国民是关于中国海外形象构建的三个行为主体,其中以中国企业对于国家形象的影响最为持久和深刻。

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在演讲中,他提出,中国企业“走出去”进行形象构建需要注重四个意识:法律意识、文化意识、责任意识和共赢意识。首先在法律意识上,需了解驻在国的政治环境、法律环境,依法运营、依法维权、依法管理、依法承担社会责任;二是文化意识,需对当地的宗教信仰、文化传统、饮食起居、节庆等做充分了解。对于中东地区来讲,当地的中国企业务必要了解穆斯林的宗教传统和禁忌,尊重当地人的宗教习惯;三是责任意识,即将自身企业当做当地企业、与当地形成利益共同体、命运共同体、发展共同体,中国企业要有授人以渔意识;四是共赢意识,处理好正确的利益关系,先予后取,多予少取,当地的经济发展好了才能使企业获得更大的利益。在牢记这四个意识之外,中国企业还要与当地媒体保持良好的沟通,建立信任,并有意识地在海外建立自己的游说集团,这对于树立中国企业的品牌形象十分重要。


 民企海外投融资  因地制宜很重要

作为国际新闻领域的资深记者,吴梦启先生曾游历于中东欧、东南亚和中东地区的多个国家,走访过许多走向海外的国企和民营企业。他认为,在海外投资过程中,中国企业比其他国家的企业更具有多样性,动机也更加复杂。国企“走出去”是一种政府行为,出于国家利益的考虑,而民营企业更多的是利益驱动,与企业自身的发展战略密不可分。

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他在会上总结分析了民营企业的海外投资过程,以及他们在海外经营过程中遇到的困难。首先,民营企业主对感兴趣的海外投资项目进行分析和预判,进行实地考察、法律咨询、合作伙伴及背景调查、盈利预期。第二,进行融资。不同于国企,民营企业在海外投融资更多的是靠自己和合作伙伴的投资,投资规模受到一定的限制。第三,民企在海外进行实体工厂或实体经济成分的投资时,由于对于当地政治环境和经济政策的不了解,往往会在获得土地使用权的环节遇到困难。另外,在交通与物流环节,由于运输距离和运输方式问题会造成一定的物资损耗,这便需要提前做好防护工作,进行精细的计算。第四,要注重人类资源,也就是本土化问题。这就要了解当地人的生活习惯和宗教习惯,合理分配工作任务,提升工人的效率。只有依靠当地工人才能实现原来预计的低成本的支出,以及高回报的收入。第五,民营企业要做好税收、环保及社会保障等各个环节,严格遵守当地的法律法规。最后,一定要保证跟当地社区的互动,特别是当地政府、NGO和媒体联系,还要与乡绅、士绅、精英人群等保持联系,以便顺利开展经营活动。


两位嘉宾发言结束之后,在场的各个企业代表纷纷就他们在海外形象建设中遇到的问题进行提问,并展开了充分地讨论。中国石化在会上分享了其海外传播中的一些成功经验,包括领导出访的高端传播、媒体访问团传播、媒体沟通分享会、新媒体自主传播、海外发言人培训等做法,受到在场观众的一致认可。