截至目前，中国网民数量已达到2.3亿人。众所周知，互联网不仅改变着我们人们的生产生活方式，而且在Web2.0的浪潮下，经历了无数次变革的传统营销方式也正在逐渐进行着革命性的变化。“口碑作为这个世上最具效力的营销方法”正逐渐成为新营销的核心趋势，成为企业品牌建设与营销的重要推动力。如何利用这种既是平台又是媒体的互联网探究网络传播规律，并依据网络信息探索企业口碑及政府主题的口碑营销发展趋势，是目前许多企业、政府日益关注的话题。
在国外，网络口碑已成为一个重要学科，而这门学科在国内也开始起步。中国传媒大学作为中国最具权威性的传媒研究院校，在这样一个传统传播和营销方式发生革命性变化的时代承载着重要的历史使命，网络口碑营销和传播的研究需要迫切提上日程。而玺桥国际传播机构旗下口碑互动又是国内第一家以口碑营销为基础，以互联网整合互动传播、品牌互联网公关与信息优化为业务特色的专业服务商，目前已形成了对核心信息360度整合资源的集中传播。所以，中国传媒大学网络口碑研究中心（IRI）在双方的共同努力下于2007年年底应运而生。IRI网络口碑研究中心的成立填补了传媒大学网络口碑传播和营销研究的空白，也成为了国内第一家以研究网络传播规律、依据网络信息探索企业以及政府主体网络口碑发展趋势的研究机构。
2008年北京奥运会，糅合了爱国热情、民族梦想和体育精神，是中国企业千载难逢向世界营销自己的契机。而其中一个非常重要的营销和传播手段——如何利用互联网口碑进行营销也是企业商家一直谋求的答案。所以，此次IRI网络口碑研究所全国首次发布的《奥运品牌网络口碑研究报告》将为企业和商家如何利用口碑营销提升其品牌形象改善营销现状提供可参考思路。
《奥运品牌网络口碑研究报告》是一项以奥运赞助商、供应商的62个品牌为主要调查样本的最新网络研究报告。该报告显示，民族品牌有可能成为2008年北京奥运会的最大赢家。民族品牌的网络影响力已超出国外品牌。同时，尽管民族品牌整体上胜出，但一些国际知名品牌在利用奥运网络营销方面的技巧和能力远远超过民族品牌。有相当多的国内奥运赞助商、供应商还不知道如何进行网络营销。
会上，引发与会者关注的，还有IRI网络口碑研究中心首次在国内推出网络口碑指数，通过这一指数模型，任何品牌都可以直观看到其网络品牌的现状、缺陷，并得出利用网络建设品牌的数据建议。在IRI网络口碑指数排名前十的品牌中，民族品牌占了6个；活动表现前十名的品牌中，民族品牌占了8个；广告表现指标前十名中，民族品牌占了7个；信息曝光量指标前十名里，民族品牌占了6个；网民关注度指标前十名中，民族品牌占了5个。网民评价指标前十名中，民族品牌占了4个。据了解，IRI还将定期公布知名企业品牌的网络口碑指数报告。
会上，IRI网络口碑研究中心常务副所长郑苏晖认为，奥运会给民族品牌进行网络口碑的营销带来了历史性的机遇，也让国内企业集中“上了一课”，网络已成为今后最大的媒体，谁重视互联网，谁才能在今后的品牌激战中占据主动。
此外，据IRI网络口碑研究中心副所长杨飞介绍，研究显示，国内品牌在利用网络进行品牌建设方面还和国际性大品牌存在差距，一些奥运赞助品牌甚至不知道如何利用网络。最典型的是上海一家企业，这家企业在春节期间大量投放电视广告，重复传播一句单调的语句，尽管大家记住了这家品牌，但在网络口碑中，这家企业遭受网友“炮轰”，网络负面口碑大量攀升。同时，一些企业不知道利用互联网口碑传播，而是选择了费用高涨的传统广告渠道，结果给企业经营带来巨大的成本压力。一些奥运赞助商、供应商品牌已陷入“奥运陷阱”。
